Rombongan Dewan Perwakilan Daerah (DPD) Komite III yang dipimpin oleh Fahira Idris, melakukan tinjauan kesiapan pelayanan jamaah Indonesia di Makkah. Kunjungan tersebut disambut oleh Petugas Penyelenggaraan Ibadah Haji (PPIH) Kepala daerah kerja (daker) Makkah Nasrullah Jassam. Tinjauan tersebut dilakukan untuk melakukan pengawasan hingga ke 11 sektor daker Makkah yang tersebar di 6 wilayah Kota Makkah.
“Semoga kesabaran melimpah ruah kepada bapak ibu sekalian, karena melakukan tugas negara dan tugas Allah SWT dalam melayani jamaah Haji. Kami DPD ingin meminta penjelasan dari bapak ibu sekalian,” ujar Fahira Idris membuka pertemuan di Ruang Rapat PPIH Daker Makkah, Sabtu (29/7/2019).
Fahira menyoroti indeks kepuasan jamaah tahun ini dapat meningkat, agar tahun ini bisa meningkat lebih dari 83,3%. Menurutnya, tahun lalu sangat memuaskan. Sehingga ada beberapa catatan yang bisa dilakukan agar bisa memenuhi kepuasan jamaah, antara lain meningkatkan wawasan jamaah tentang manasik, katering dan pelayanan transportasi dari Makkah saat puncak haji di Armina.
Menanggapi catatan tersebut, Nasrullah pun telah mencermati persoalan tahun lalu. Ada beberapa solusi yang sudah dipersiapkan agar tahun ini berlangsung lebih baik.
“Kami sudah sudah tidak lagi memakai 5 katering yang tahun lalu dirasakan kurang memuaskan. Soal transportasi, itu adalah di bawah kewenangan Muasasah Arab Saudi,” tegas Nasrullah.
Selain itu, jamaah Makkah akan didampingi Konsultan Ibadah Haji Kemenag Prof Aswadi, yang senior dan pakar di bidangnya.
Menyikapi hal tersebut, Fahira sangat mengapresasi kesigapan panitia Daker Makkah. “Kami percaya dan turut mendoakan agar para jamaah bisa menjalankan tugas dengan baik,” tutup Fahira. Sumber
